Termini e condizioni

Partner contrattuale

Sulla base dei presenti Termini e condizioni generali (CG), il cliente e greenco UG (responsabilità limitata), rappresentata da Jakob Kasprowiak e Marc Schlömann (indirizzo: Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth; registro commerciale: Bayreuth; numero registro commerciale: HRB6315; numero di identificazione IVA: DE305072659), di seguito denominato fornitore, il contratto è concluso.

contratto

Questo contratto regola la vendita di nuovi beni provenienti dall'area / aree del commercio online con merci di ogni tipo, in particolare tè e accessori per tè, tramite il negozio online del fornitore. Per i dettagli della rispettiva offerta, si rimanda alla descrizione del prodotto nella pagina dell'offerta.

conclusione

Il contratto viene concluso solo in transazioni commerciali elettroniche tramite il sistema del negozio. Le offerte presentate rappresentano un invito non vincolante a presentare un'offerta tramite l'ordine del cliente, che il fornitore può quindi accettare.

Il processo di ordinazione per la conclusione del contratto comprende le seguenti fasi nel sistema del negozio:

  1. Selezione dell'offerta nella specifica desiderata (taglia, colore, numero)
  2. Inserimento dell'offerta nel carrello
  3. Accetta i termini e le condizioni (segno di spunta)
  4. Premi il pulsante "Checkout"
  5. Inserisci l'indirizzo di fatturazione e di consegna
  6. Selezione del metodo di spedizione
  7. Selezione del metodo di pagamento
  8. Premere il pulsante "ordina con obbligo di pagamento"
  9. Email di conferma che l'ordine è stato ricevuto

Il contratto è concluso con l'invio della conferma d'ordine.

Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del fornitore fino al completo pagamento.

Prenotazioni

Il fornitore si riserva il diritto di non fornire il servizio promesso nel caso in cui il servizio non sia disponibile.

Prezzi, spese di spedizione, costi di restituzione

Tutti i prezzi sono prezzi finali e includono l'imposta legale sulle vendite. Oltre ai prezzi finali, ci sono costi aggiuntivi a seconda del metodo di spedizione, che vengono visualizzati prima dell'invio dell'ordine. Nessun costo di spedizione viene addebitato in Germania e Austria per ordini di almeno 29,95 €. In caso contrario, verrà addebitata una tassa di spedizione di € 3,50 in Germania e € 4,90 per l'Austria. Per tutti gli altri paesi, la tariffa forfettaria di spedizione è sempre di € 9,90.

Se esiste un diritto di recesso e questo viene esercitato, il cliente sostiene i costi della restituzione. La spedizione viene effettuata da DHL. Attualmente spediamo solo all'interno dell'UE.

modalità di pagamento

Il cliente ha solo le seguenti opzioni di pagamento: PayPal, carta di credito (Visa e Master Card), bonifico Klarna SOFORT, acquisto in acconto Klarna, pagamento con Amazon, pagamento anticipato, Google Pay, Apple Pay. Ulteriori metodi di pagamento non sono offerti e saranno rifiutati.
L'importo della fattura sarà riscosso dal fornitore tramite addebito diretto sulla base dell'autorizzazione di addebito diretto da parte del cliente dal suo conto specificato. Quando si utilizza un servizio di deposito a garanzia / fornitore di servizi di pagamento, ciò consente al fornitore e al cliente di elaborare il pagamento tra loro. Il servizio fiduciario / fornitore di servizi di pagamento inoltra il pagamento del cliente al fornitore. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web del rispettivo servizio fiduciario / fornitore di servizi di pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, il cliente deve essere il titolare della carta. La carta di credito viene addebitata dopo che l'ordine è stato effettuato. Il pagamento è dovuto dalla data della fattura senza detrazione. In caso di pagamento anticipato, l'importo della fattura deve essere trasferito entro 3 giorni lavorativi. La fatturazione avviene elettronicamente tramite e-mail.

In collaborazione con Klarna Bank AB (pubbl), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento.

  • Fattura: Il periodo di pagamento è di 14 giorni dall'invio della merce / biglietto / o, nel caso di altri servizi, dalla fornitura del servizio. Puoi trovare le condizioni di fatturazione qui.
  • Immediatamente: il tuo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura, acquisto rateale e addebito diretto richiede un controllo positivo del credito. A questo proposito, inoltriamo i tuoi dati a Klarna ai fini del controllo dell'indirizzo e del credito come parte dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito. Puoi trovare ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna qui. Riceverai informazioni generali su Klarna qui. Klarna tratterà i tuoi dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni in Informativa sulla privacy di Klarnas trattata.

consegna

La merce verrà spedita immediatamente al ricevimento dell'ordine.
La spedizione avviene in media al massimo dopo 1 giorno. L'imprenditore si impegna a consegnare il 5 ° giorno dal ricevimento dell'ordine. Il tempo di consegna standard è di 3 giorni, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo. Il fornitore invia l'ordine dal proprio magazzino non appena l'intero ordine è in magazzino lì.
Se il fornitore non è responsabile di un ostacolo permanente alla consegna, in particolare forza maggiore o mancata consegna da parte del proprio fornitore, sebbene una corrispondente transazione di copertura sia stata conclusa in tempo utile, il fornitore ha il diritto di recedere dal contratto con il cliente . Il cliente verrà immediatamente informato e verranno rimborsati i servizi ricevuti, in particolare i pagamenti.

garanzia

I consumatori hanno diritto a un diritto legale alla responsabilità per difetti in conformità con le disposizioni pertinenti del codice civile tedesco (BGB) per i servizi offerti.

Diritto di recesso e servizio clienti

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recesso entro quattordici giorni senza dare una ragione questo contratto.


Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno

  • Nel caso di un contratto di vendita: sul quale tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete o ha preso possesso dell'ultima merce.
  • Nel caso di un contratto per più beni che il consumatore ha ordinato nell'ambito di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente: sul quale tu o un terzo da te nominato che non è il vettore avete o ha preso possesso degli ultimi beni .
  • Nel caso di un contratto per la consegna di merce in più spedizioni parziali o pezzi: sul quale tu o un terzo da te nominato che non è il corriere avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
  • Nel caso di un contratto per la consegna regolare di merci per un determinato periodo di tempo: sul quale tu o un terzo da te nominato che non è il vettore avete o ha preso possesso della prima merce.

Se si incontrano più alternative, l'ultimo momento è decisivo.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (greenco UG, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio. Puoi trovare il modulo qui.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti avremo dato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard economica da noi offerta. ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, se precedente.

Devi restituire o consegnare la merce a greenco UG, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Portano le spese dirette di restituzione della merce.

Voi siete responsabili per eventuali perdite di valore delle merci, solo se tale perdita è riconducibile un trattamento delle stesse non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.

Fine di revoca

Disclaimer

Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte del cliente, salvo diversa indicazione per i seguenti motivi. Ciò vale anche per i rappresentanti del fornitore e gli agenti ausiliari se il cliente presenta richieste di risarcimento danni nei loro confronti. Fanno eccezione le richieste di risarcimento danni da parte del cliente per lesioni alla vita, l'incolumità fisica, alla salute o obblighi contrattuali essenziali che devono essere necessariamente adempiuti per il raggiungimento dell'obiettivo contrattuale. Ciò non si applica anche alle richieste di risarcimento danni dopo violazione intenzionale o gravemente negligente da parte del fornitore o del suo rappresentante legale o agente ausiliario.

Lingua, foro competente e legge applicabile

Il contratto sarà redatto in tedesco. L'ulteriore attuazione del rapporto contrattuale avviene in tedesco. Si applica esclusivamente la legge della Repubblica Federale di Germania. Per i consumatori, ciò si applica solo nella misura in cui ciò non limita le disposizioni di legge del paese in cui il cliente ha la sua residenza o residenza abituale. Il foro competente per le controversie con clienti che non sono consumatori, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico è la sede del fornitore.

Protezione dei dati

In connessione con l'avvio, la conclusione, l'elaborazione e l'annullamento di un contratto di acquisto sulla base di questi termini e condizioni, il fornitore raccoglie, archivia ed elabora i dati. Ciò avviene nell'ambito delle disposizioni di legge. Il fornitore non trasmette alcun dato personale del cliente a terzi, a meno che non sia legalmente obbligato a farlo o il cliente abbia espressamente acconsentito in anticipo. Se una terza parte viene utilizzata per servizi in relazione all'elaborazione del trattamento, verranno rispettate le disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati. I dati comunicati dal cliente tramite l'ordine saranno trattati solo per stabilire un contatto nell'ambito dell'elaborazione del contratto e solo per lo scopo per il quale il cliente ha messo a disposizione i dati. I dati saranno trasmessi solo alla compagnia di spedizioni che è responsabile della consegna della merce come richiesto. I dati di pagamento verranno trasmessi all'istituto di credito incaricato del pagamento. Nella misura in cui il fornitore ha periodi di conservazione di natura commerciale o fiscale, la conservazione di alcuni dati può richiedere fino a dieci anni. Durante la visita al negozio Internet del provider, vengono registrati dati resi anonimi che non consentono di trarre conclusioni sui dati personali e non sono destinati, in particolare l'indirizzo IP, la data, l'ora, il tipo di browser, il sistema operativo e le pagine visitate. Su richiesta del cliente, i dati personali verranno cancellati, corretti o bloccati secondo le disposizioni di legge. È possibile un'informazione gratuita su tutti i dati personali del cliente. Per domande e richieste di cancellazione, correzione o blocco dei dati personali nonché raccolta, elaborazione e utilizzo, il cliente può contattare il seguente indirizzo:
greenco UG (responsabilità limitata), Jakob Kasprowiak, Marc Schlömann Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth, 092178661430, onlineshop@matchamagic.de

Salvatorische Klausel

L'inefficacia di una disposizione di questi termini e condizioni non ha effetto sull'efficacia delle altre disposizioni.